Supporto quali canali contattare?

Discussione in "Aiuto" iniziata da Lelawar, il 27 ottobre 2017.

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  1. Lelawar

    Lelawar Apprendista

    buongiorno
    i canali del supporti si rimbalzano tra loro e il mio problema non viene risolto.
    il 25/10 ho comprato 2+2 pacchetti risparmio ma non mi erano stati accreditati.
    POi il support/pagamenti mi informa dell'avvenuta transazione, peccato però che non funziona.
    Vedo i miei pacchetti sconti MA NON FUNZIONANO, la riga è oscurata e al mercato non ho nessuno sconto. è come se fosse impallato.
    ma se scrivo al settore pagamenti mi dicono di ricolgermi al support tecnico.
    e viceversa.
    insomma... avete un indirizzo correttoa cui rivolgermi?

    http://prntscr.com/h2w9qw
    http://prntscr.com/h2wayq

    grazie
     
    Lelawar, 27 ottobre 2017
    #1
  2. comdrake

    comdrake Talento eccezionale

    Se la transazione è andata a buon fine ed hai i pacchetti sulla nave, il problema è tecnico... fai delle foto del tuo mercato senza sconti o di quello che non ti funziona ed inviale al supporto tecnico...
     
    comdrake, 30 ottobre 2017
    #2
  3. ..Requiem..

    ..Requiem.. Guest

    Salve pirati,

    per questa tipologia di problema devi rivolgerti al support di gioco, prova a ricontattarlo spiegando bene il tuo problema.

    Buon gioco.
     
    ..Requiem.., 30 ottobre 2017
    #3
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