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Problemi farm e forum

Discussione in "Archivio della centrale" iniziata da CrazyDiamond, il 10 dicembre 2017.

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  1. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno Agricoltori :)

    come avrete sicuramente notato, da ieri sera dalle ore 22:00 circa, farm e forum erano fuori uso.

    Questo problema ha interessato tutti i giochi BigPoint.

    La Sede ci ha comunicato che dalle 5:00 circa di stamattina il problema è risolto.

    Se avremo ulteriori comunicazioni in merito a questo problema, verranno prontamente comunicate.

    Buona giornata :)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  2. -*Anjo*-

    -*Anjo*- Board Administrator Team Farmerama IT

    Buonasera Agricoltori :)

    la Sede ci comunica che tramite uno script, giunto già al termine, è stata aperta la calza del giorno 9 Dicembre a tutti gli utenti che non sono riusciti ad aprirla a causa dei problemi avuti.
    Domani, invece, saranno risarciti tutti gli utenti che hanno aperto la calza del giorno 9 Dicembre pagando in fiorini e verrà sistemato il regalo giornaliero.

    Il Vostro Team Farmerama
     
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  3. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio Agricoltori :)

    Questo script è giunto al termine e i fiorini sono stati accreditati. La sede ci comunica che i tecnici si sono dimenticati di far apparire una finestra pop up per avvisarvi dell'avvenuto accredito.

    Buona giornata :)


    Il Vostro Team Farmerama
     
  4. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio Agricoltori :)


    la Sede ci comunica che lo script per il bonus giornaliero (Carletto) verrà effettuato nella giornata di domani.


    Buona serata :)


    Il Vostro Team Farmerama
     
  5. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio Agricoltori :)

    Come avrete notato il bonus giornaliero non è ancora stato sistemato. A causa di alcuni problemi, i tecnici ci stanno mettendo più tempo del previsto.

    Per questo motivo, ora verrà lanciato uno script che intanto accrediterà il conteggio del giorno, senza ricompensa.

    La ricompensa verrà data lunedi con un altro script.

    Ci scusiamo per i disagi.

    Buona serata :)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  6. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera Agricoltori :)

    A causa di problemi tecnici lo script è stato annullato e tutto verrà sistemato lunedì.

    Buona serata :)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  7. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera Agricoltori :)

    la Sede ci comunica che, per risolvere i problemi in corso con il regalo giornaliero, effettuerà le seguenti operazioni:

    • domani o al massimo dopodomani verrà lanciato uno script che sistemerà il problema.
    • Verrà inserita una news apposita che permetterà di ritirare un pacchetto di compensazione (una sola volta per ogni account).
    Il contenuto di questo pacchetto è il seguente:
    15 concimi extra
    15 concimi speciali di Susanna
    1 panettone genovese
    5 tentativi gratis
    1 coupon assistenti da 3h
    2 biglietti di Renzo
    3 tentativi festaioli
    1 corona primaverile
    100% PE per 8 ore sul raccolto delle piante evento*

    * questo bonus lo troverete in dispensa e potrete attivarlo quando volete.

    Questa news sarà presente dal 21 o 22 dicembre alle 14:00 CET fino al 26 dicembre alle 22:00 CET (le date precise saranno comunicate al più presto).


    A mano a mano che avremo maggiori informazioni vi verranno comunicate.


    Il Vostro Team Farmerama
     
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  8. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno Agricoltori

    la Sede ci ha comunicato che lo script che sistemerà il bonus giornaliero di Carletto, verrà effettuato nella giornata di oggi, durante la manutenzione programmata.


    Come anticipato nel comunicato, la fattoria sarà inagibile

    oggi, 20 Dicembre 2017, dalle ore 15:00 CET circa
    e non sarà possibile entrare nel gioco per circa due ore.


    Lo script interesserà tutti gli utenti che hanno ritirato almeno un regalo durante questo mese di dicembre.
    A tutti questi utenti (indipendentemente da quanti regali hanno ritirato) verranno segnati come aperti tutti i pacchi dal nr. 1 al nr. 19 così si potrà ritirare il 20° senza problemi. Anche il conteggio dei giorni verrà sistemato.
    Per gli utenti che hanno aperto prima di questo script, tutti i regali dal 1° al 19° verrà segnato come ritirato un giorno in più. A causa di questo script che si è reso necessario per sistemare i problemi con Carletto non verranno accreditati i regali relativi a tutti questi giorni che verranno segnati come aperti ma che in realtà l'utente non ha aperto. Per questo motivo la Sede ha pensato ad una compensazione.



    Da giovedì 21 dicembre 2017 alle ore 14:00 CET
    fino a martedì 26 dicembre 2017 alle ore 22.00 CET
    sarà presente una news


    tramite cui si potrà ritirare il pacchetto di compensazione (una solo volta per ogni account) che conterrà:

    15 concimi extra
    15 concimi speciali di Susanna
    1 panettone genovese
    5 tentativi gratis
    1 coupon assistenti da 3h
    2 biglietti di Renzo
    3 tentativi festaioli
    1 corona primaverile
    100% PE per 8 ore sul raccolto delle piante evento
    *

    *
    questo bonus lo troverete in dispensa e potrete attivarlo quando volete.


    Buona giornata:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
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  9. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio :)

    la manutenzione è giunta al termine.

    Ci è stato precisato che
    Verrà segnato un giorno in più nel conteggio dei giorni

    Buona serata :)


    Il Vostro Team Farmerama
     
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  10. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio :)

    Come avrete notato, la news non è online. I tecnici sono al lavoro per risolvere il problema.


    Il Vostro Team Farmerama
     
  11. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio

    la news relativa alla compensazione è ora visibile.

    Buona giornata

    Il Vostro Team Farmerama
     
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