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Problemi di connessione

Discussione in "Archivio della centrale" iniziata da CrazyDiamond, il 9 ottobre 2017.

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  1. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno Agricoltori :)

    da ieri si riscontrano problemi di connessione. Anche in questo momento si stanno riscontrando problemi.

    La sede è al corrente e vi terremo informati.

    Il Vostro Team Farmerama
     
  2. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio Agricoltori :)

    come sapete da ieri si riscontrato problemi di connessione e lentezza.

    Al momento il problema pare essere risolto, tranne che per alcuni utenti che potrebbero riscontrare ancora lentezza.

    Dal momento che i tecnici stanno effettuando alcuni operazioni per rendere stabile il tutto, potrebbe ancora capitare che ci siano delle connessioni "a singhiozzo" o tempi lunghi per far sì che le azioni vengano salvate.

    Intanto la Sede, che si scusa per i disagi arrecati, ci ha comunicato che l'evento Saga dei vichinghi, la svendita dei giri festaioli e la vendita del Pacchetto studente di Ingrid e del Cappello magico sono stati prolungati di 24 ore. A breve verranno aggiornati anche i relativi comunicati ufficiali.

    Inoltre a tutti gli utenti verrà data una compensazione e non appena sapremo in cosa consiste vi verrà comunicata. Al momento non si sa ancora perchè la priorità è rendere il gioco stabile per tutti.


    Buona giornata :)


    Il Vostro Team Farmerama
     
    A castellana e Ashling!..xD piace questo elemento.
  3. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera Agricoltori :)

    il problema pare essere stato definitivamente risolto ma i nostri tecnici stanno continuando a tenere d'occhio la situazione.

    Buona serata :)

    Il Vostro Team Farmerama
     
    A castellana e vincenzo46 piace questo elemento.
  4. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera Agricoltori :)

    abbiamo un messaggio per voi da parte della Sede:

    Salve agricoltori,
    durante gli ultimi due giorni, siamo stati afflitti da interruzioni intermittenti dei nostri servizi, per cui non si era in grado di accedere o si perdeva la connessione.
    Questi problemi sono stati causati da attacchi informatici.

    Qui a Bigpoint stiamo esaminando la situazione molto attentamente e abbiamo predisposto tutte le misure possibili per affrontare i tipi di attacco che conosciamo.

    Potete star certi, comunque, che i nostri amministratori di sistema sono ben consci dei problemi che stanno interessando i giocatori e, non appena viene identificata la natura di un attacco in corso, si adoperano immediatamente. Inoltre stiamo continuamente aumentando il nostro repertorio di contromisure per gli attacchi.

    Tenete presente, comunque, che questi attacchi non costituiscono assolutamente un pericolo per i dati degli utenti.

    Grazie per la comprensione,
    Il Vostro Team Farmerama
     
    A castellana piace questo elemento.
  5. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera Agricoltori :)

    come avete notato si riscontrano nuovamente problemi, questa volta di cache.

    I tecnici sono al lavoro per risolvere il problema.

    Buona serata :)

    Il Vostro Team Farmerama
     
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  6. -*Anjo*-

    -*Anjo*- Board Administrator Team Farmerama IT

    Buon giorno Agricoltori :)

    la Sede ci informa che i problemi riscontrati sembrano finalmente risolti.

    Il Vostro Team Farmerama
     
    A minùpastafrolla piace questo elemento.
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