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Problema di accesso

Discussione in "Archivio della centrale" iniziata da -Prismus-, il 3 ottobre 2014.

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Stato discussione:
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  1. -Prismus-

    -Prismus- Novizio del forum

    Salve agricoltori,

    vi informiamo che al momento non si riesce ad accedere al gioco, i nostri tecnici sono già al lavoro e speriamo che riescano a sistemare il prima possibile

    Vi terremo aggiornati

    Scusateci per il disagio

    Il Vostro Team Farmerama
     
    A -gippino- piace questo elemento.
  2. -Prismus-

    -Prismus- Novizio del forum

    Buongiorno Agricoltori

    vi informiamo che già da ieri notte intorno alle 02:00 tutti i problemi di accesso sono stati ripristinati.

    Ci scusiamo per il problema

    Il Vostro Team Farmerama
     
    A -gippino- e lua3426* piace questo elemento.
  3. -*Venere*-

    -*Venere*- Novizio del forum

    Buonasera a tutti
    dalla Sede ci comunicano che alcuni utenti potrebbero avere problemi di accesso.
    I tecnici stanno verificando e si spera che risolveranno prestissimo il bug.

    Rimaniamo in attesa

    Il vostro Team Farmerama
     
    A -gippino- e cricri1970 piace questo elemento.
  4. -*Venere*-

    -*Venere*- Novizio del forum

    Salve agricoltori
    i tecnici hanno risolto il bug che creava problemi di accesso. Finalmente possiamo tornare nelle farm ;)
    Approfittiamo per ringraziarvi per la pazienza ed auguriamo a tutti buon divertimento :music:

    Il vostro Team Farmerama
     
    A -gippino- e cricri1970 piace questo elemento.
  5. -Prismus-

    -Prismus- Novizio del forum

    Salve Agricoltori

    Vi informiamo che riscontriamo di nuovo problemi di accesso e che i nostri tecnici sono già a lavoro per ripristinare il problema

    Seguono aggiornamenti

    Il Vostro Team Farmerama
     
    A -gippino- piace questo elemento.
  6. -Prismus-

    -Prismus- Novizio del forum

    Salve Agricoltori

    vi informiamo che i nostri tecnici hanno risolto il problema, tuttavia ci vorrà ancora del tempo prima che tutti gli utenti possano accedere nuovamente.

    Ci scusiamo per tutti i disagi

    Il Vostro Team Farmerama
     
  7. Rainfil

    Rainfil Board Administrator Team Farmerama IT

    Salve Agricoltori

    Vi informiamo che riscontriamo di nuovo problemi di accesso e che i nostri tecnici sono già al lavoro per risolvere

    il problema il prima possibile.

    Ci scusiamo per il disagio

    Il Vostro Team Farmerama
     
    A -gippino- e tsunamik piace questo elemento.
  8. -*Venere*-

    -*Venere*- Novizio del forum

    Buonasera
    siamo di nuovo online, i tecnici, che ormai conoscono la strada ;), hanno risolto il problema e il login al gioco funziona perfettamente.
    E allora buon divertimento, di nuovo, a tutti :D

    Il vostro team Farmerama
     
    A -gippino- e papazulu piace questo elemento.
  9. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Novizio del forum

    Buongiorno Agricoltori :)


    Vi informiamo che si stanno riscontrando nuovamente problemi di login.

    I nostri tecnici sono già al lavoro per risolvere il problema il prima possibile.


    Ci scusiamo per i disagi.


    Il Vostro Team Farmerama
     
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  10. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Novizio del forum

    Buongiorno Agricoltori :)


    Vi informiamo che i nostri tecnici hanno risolto il problema ed è nuovamente possibile effettuare il log in.


    Ci scusiamo per i disagi.


    Il Vostro Team Farmerama
     
    A -gippino- piace questo elemento.
  11. -Prismus-

    -Prismus- Novizio del forum

    Salve Agricoltori

    vi informiamo che ci sono di nuovo problemi di accesso al gioco, i nostri tecnici stanno già lavorando,comprendiamo il vostro stato d'animo e siamo davvero dispiaciuti :)

    Speriamo si risolva il prima possibile

    seguono aggiornamenti

    Il Vostro Team Farmerama
     
    A -gippino- piace questo elemento.
  12. -Prismus-

    -Prismus- Novizio del forum

    Salve Agricoltori

    vi comunichiamo che siamo di nuovo online e che il problema è ripristinato.

    Volevamo comunicarvi che tutti i giochi Bigpoint attualmente sono sotto attacco Dos* (Hacker che attaccano i nostri server rendendoli inaccessibili agli utenti), ed è per questo che abbiamo tutti questi problemi di login. Il nostro Team sta lavorando per trovare una soluzione definitiva.

    Vi comunichiamo che non dovete avere preoccupazione per i vostri account, nè per i dati che sono memorizzati in esso poichè essi non possono essere violati.

    Comprendiamo davvero il vostro stato d'animo e a tal proposito domani riceverete un comunicato ufficiale lungo e dettagliato sul problema.

    *http://it.wikipedia.org/wiki/Denial_of_service

    Il Vostro Team Farmerama
     
    Piace a lua3426*, -gippino-, seoleta e ad altri 4.
  13. -*Venere*-

    -*Venere*- Novizio del forum

    Salve agricoltori

    Nel corso degli ultimi mesi, siamo stati tormentati da disturbi a intermittenza dei servizi, per cui alcuni giocatori non potevano fare il login o perdevano la connessione.

    Questi problemi sono stati causati da picchi improvvisi di traffico internet, che hanno sovraccaricato la nostra architettura di rete e i server.

    Questi eventi sono chiamati attacchi “denial of service” e sono una minaccia comune per tutte le aziende che offrono servizi online. Leggendo vari comunicati stampa, è emerso che questi attacchi stanno colpendo diverse aziende di giochi online di tutto il mondo.

    Qui a Bigpoint stiamo esaminando la situazione molto attentamente e abbiamo predisposto tutte le misure possibili per affrontare i tipi di attacco che conosciamo. Il motivo principale per cui questi attacchi causano ancora problemi ai nostri utenti è che non sono uniformi né uguali tra loro. Come si legge sulla pagina di Wikipedia, esistono vari metodi di attacco, e molti richiedono interventi diversi.
    Inoltre questi attacchi arrivano lentamente, non con una grande ondata iniziale.

    Potete star certi, comunque, che i nostri amministratori di sistema sono ben consci dei problemi che stanno interessando i giocatori e, non appena viene identificata la natura di un attacco in corso, si adoperano immediatamente. Inoltre stiamo continuamente aumentando il nostro repertorio di contromisure per gli attacchi.

    Tenete presente, comunque, che gli attacchi Denial of Service non costituiscono assolutamente un pericolo per i dati degli utenti.

    Il vostro Team Farmerama
     
    Piace a seralian, lua3426*, orsanapo e ad altri 4.
  14. -*Venere*-

    -*Venere*- Novizio del forum

    Salve Agricoltori
    oltre alla spiegazione giunta direttamente dalla Sede, che spiega nel dettaglio quanto sta avvenendo e ci tranquillizza sull'ìmpegno di tutti i programmatori per affrontare e risolvere prontamente il problema, viene annunciato che la prossima settimana sarà comunicato un codice bonus a compensazione dei disagi avuti :p
    Non abbiamo altre notizie e appena le avremo le comunicheremo prontamente;)

    A presto con maggiori dettagli :music:

    Il vostro Team Farmerama
     
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