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Annuncio Manutenzione straordinaria

Discussione in "Avvisi tecnici" iniziata da CrazyDiamond, il 10 aprile 2019.

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Stato discussione:
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  1. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio

    la sede ha dovuto lanciare una manutenzione straordinaria pochi minuti fa, in quanto si son riscontrati dei grossi problemi (ad esempio campi che si potevano raccogliere più e più volte e altri problemi vari)

    La sede si scusa per l'inconveniente, vi terremo aggiornati.


    Il Vostro Team Farmerama
     
  2. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio Agricoltori

    la Sede ci comunica che l'evento verrà prolungato.

    Il Vostro Team Farmerama
     
  3. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio

    la sede ci comunica che i tecnici hanno individuato la causa di tutti i problemi e sono al lavoro per sistemare il tutto.

    La sede sta valutando come gestire tutti gli utenti che hanno raccolto piu PE del dovuto e tutti quelli che a causa del bug hanno raccolto gli animali domestici piú e piú volte accumulando cosí bonus non dovuti.

    Non appena avremo maggiori informazioni relative alla fine dell'evento e a tutte le altre questioni ancora aperte ve le comunicheremo.

    Il Vostro Team Farmerama
     
  4. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera Agricoltori

    come avrete notato la manutenzione era giunta al termine. Purtroppo però uno dei problemi riscontrati in precedenza si è ripresentato e la manutenzione è stata attivata nuovamente.

    Il Vostro Team Farmerama
     
  5. Eufrosine

    Eufrosine Board Administrator Team Farmerama IT

    Buonasera Agricoltori:)

    La sede ci comunica che i tecnici hanno iniziato a eseguire gli script che riguardano le seguenti operazioni:

    tutti i buff provenienti dagli item attivati vengono cancellati se si verificano le seguenti condizioni:

    • Il buff è stato attivato dopo le 13:45 di oggi
    • L'utente ha più di 20 buff provenienti dallo stesso item se l'item è: l'albero della cornacchia o l'albero dei gufi
    • L'utente ha più di 7 buffs provenienti dallo stesso item, se si tratta dell'uovo di drago
    • L'utente ha più di 3 buff dallo stesso item: per tutto il resto
    In questo modo dovrebbero rientrare tutti i buff attivati sfruttando il bug.

    Per quanto riguardano i PE, i PE Tropicali e le ricompense ottenute dai vari item sfruttando il bug prima di andare in manutenzione, purtroppo la sede non ha modo di effettuare nessuna operazione per annullarli

    Tutte le scadenze degli eventi e vendite sono stati posticipati e verranno presto aggiornati gli annunci.

    Ci sarà un risarcimento che verrà comunicato domani.

    Vi terremo aggiornati relativamente alla manutenzione.


    Il Vostro Team Farmerama
     
  6. -*Anjo*-

    -*Anjo*- Board Administrator Team Farmerama IT

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  7. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno Agricoltori

    abbiamo degli aggiornamenti:

    • Sfruttamento del bug: come sapete ieri, ci sono stati alcuni utenti che sfruttando il bug hanno avuto enormi vantaggi nel gioco, guadagnando anche molti livelli. Ovviamente questa situazione sta causando molti malumori.
    La sede ci informa che sta lavorando per risolvere questo problema.

    • Compensazione: la manutenzione è durata molto e molti utenti attivi e onesti hanno perso molte risorse.
    A breve ci verranno date maggiori informazioni relative a questa compensazione.

    • Albero dei fiorini: sfruttando il bug alcuni utenti hanno raccolto dall'albero dei fiorini molti fiorini extra.
    La sede ha già individuato questi utenti, e verranno tolti i fiorini raccolti indebitamente. Nel caso siano già stati spesi, questi utenti avranno un saldo in negativo.

    • Banane dorate: alcuni utenti hanno accumulato troppe banane dorate, sempre per via del bug.
    La sede, nella giornata di oggi, rimuoverà le banane dorate guadagnate in più.


    Il Vostro Team Farmerama
     
  8. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

  9. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio Agricoltori

    ieri è stata online per un po' la vendita dei potenziamenti fabbrica mancanti per arrivare a quota 100. A causa dei vari problemi riscontrati ieri però, si potevano acquistare più potenziamenti di quanti in realtà ne servissero per arrivare a 100.

    Nella giornata di oggi, o al massimo domani, la sede rimuoverà i potenziamenti fabbrica acquistati in più, riaccreditando i fiorini spesi.

    Buona giornata.


    Il Vostro Team Farmerama
     
  10. -*Anjo*-

    -*Anjo*- Board Administrator Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio Agricoltori :)

    la Sede ci ha comunicato in che modo verranno eseguiti gli script per sistemare lo sfruttamento del bug da parte di alcuni utenti:

    Script per togliere i PE avuti in più -
    • riguarderà tutti gli utenti che nella giornata di ieri, tra la sincronizzazione e la seconda manutenzione, hanno superato più di un livello;
    • sarà tolta la differenza di PE tra il primo livello raggiunto e l'ultimo e di conseguenza sarà corretto il numero del livello;
    • saranno rimosse le stelline ed i fiorini in base al livello attuale e quello dopo la rimozione dei PE;
    • le casse di alberelli misteriosi saranno rimosse manualmente come anche il contenuto di quelle eventualmente aperte dagli utenti (questo potrà richiedere un po' più di tempo).
    Script per togliere i PE tropicali avuti in più -
    • riguarderà tutti gli utenti che nella giornata di ieri, tra la sincronizzazione e la seconda manutenzione, hanno superato più di un livello;
    • sarà tolta la differenza di PE tropicali tra il primo livello raggiunto e l'ultimo e di conseguenza sarà corretto il numero del livello;
    • saranno rimosse le banane dorate in base al livello attuale e quello dopo la rimozione dei PE tropicali.

    In questo modo non saranno tolti i PE e PE tropicali che gli utenti hanno guadagnato dopo la risoluzione del bug. Inoltre saranno bannati gli utenti che hanno sfruttato in modo massiccio questo bug fino a lunedì prossimo alle ore 10:00 CEST, questi ban verranno eseguiti durante la giornata di domani.
    Le banane dorate sono state già rimosse e vi aggiorneremo quando saranno eseguiti gli altri script.

    Il Vostro Team Farmerama
     
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  11. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera Agricoltori

    Entrambi questi script sono stati lanciati.

    Nella giornata di domani la sede ci darà aggiornamenti relativi ai ban, allo storno manuale dei fiorini avuti indebitamente dall'albero dei fiorini e allo storno delle casse di alberelli misteriosi.

    Il Vostro Team Farmerama
     
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  12. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno Agricoltori :)

    la Sede ci comunica che da questa mattina i tecnici hanno iniziato a bannare gli utenti che hanno approfittato in modo massiccio del bug e gran parte di essi sono stati eseguiti.

    Per quanto riguarda lo storno manuale dei fiorini e delle casse di alberelli misteriosi saranno eseguiti più tardi, ma comunque in giornata.

    Vi terremo informati.


    Il Vostro Team Farmerama
     
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  13. -*Anjo*-

    -*Anjo*- Board Administrator Team Farmerama IT

    Buona sera Agricoltori :)

    ecco le nuove comunicazioni da parte della Sede:

    Tutti gli utenti che hanno approfittato in modo massiccio del bug sono stati bannati.

    Lo storno manuale dei fiorini è terminato mentre quello delle casse di alberelli misteriosi e il loro contenuto (qualora gli utenti le avessero aperte) è iniziato ma terminerà la prossima settimana.

    Vi terremo informati.


    Il Vostro Team Farmerama
     
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  14. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera Agricoltori

    La sede ci comunica che questo script verrà effettuato all'inizio della prossima settimana.

    Il Vostro Team Farmerama
     
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  15. Eufrosine

    Eufrosine Board Administrator Team Farmerama IT

    Buonasera Agricoltori:)
    la Sede comunica che a tutti gli utenti interessati sono stati riaccreditati i fiorini spesi e rimossi i potenziamenti eccedenti.
    Buona serata.

    Il Vostro team Farmerama
     
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